Capacitaciones

 

Hoteles Mundiales capacita al personal de su hotel o empresa turística. En el competitivo mundo turístico es sumamente importante contar con colaboradores entrenados  para que puedan brindar a sus huéspedes y clientes un servicio de primera, sin competencia.

Estamos completamente certificados por el Service Quality Institute como «Facilitador Certificado en Servicio al Cliente» y «Líder Certificado en Servicio al Cliente»

Capacitaciones: 

  • Inglés para el turismo
  • Servicio al cliente enfocado al turismo para todos los departamentos de su hotel. 
  • Recepción y hotelería
  • Atención al turista en recepción. 
  • Trato al turista discapacitado.
  • Atención al turista en restaurantes y afines.
  • Servicio al cliente para el sector turismo.
  • Desarrollo de empresas y proyectos turísticos.

Un personal capacitado hará crecer su hotel o empresa de turismo. Los clientes vendrán una y otra vez y recomendarán su producto con familiares y amigos. Por otro lado, le retribuirán con excelentes comentarios en redes sociales, y foros. Todo esto significará prosperidad para usted, para sus colaboradores  y por supuesto su para empresa turística.

Contactenos; con gusto le enviaremos un presupuesto para su capacitación. 

 

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